退款政策 Refund Policy

最後更新：2026 年 7 月 23 日

一、透過 Apple App Store 購買

本 App 之命運幣與訂閱皆透過 Apple App Store 之 App 內購買（In-App Purchase）完成，所有款項由 Apple 收取。因此，退款須依 Apple 的退款政策辦理，並由 Apple 全權審核與決定。

您可於 reportaproblem.apple.com 提出退款申請，或於「設定 → Apple 帳號 → 媒體與購買項目」查詢購買記錄。

二、虛擬商品性質

• 命運幣屬一經購買即可立即使用的虛擬商品；已使用（例如已用於諮詢）之命運幣原則上恕不退款。
• 若因系統錯誤導致扣款但未成功產生諮詢回覆，本 App 會自動退還該次扣除之命運幣；如未自動退還，請來信告知。

三、訂閱取消

取消訂閱不會退還當期已支付費用，但會停止下一期的自動續訂；您仍可使用至當期結束。取消方式：Apple「訂閱管理」頁面。

四、協助

若您對某筆交易有疑問，或認為有異常扣款，歡迎先來信，我們會盡力協助您向 Apple 反映：[email protected]

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